Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định nghĩa và Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây:

• "u68" / "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ vận hành tại tên miền u68.lat cùng các tên miền liên quan.
• "Người chơi" / "Bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ do u68 cung cấp.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng u68.
• "Số dư": tổng tiền thực (VNĐ) còn trong tài khoản, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": bất kỳ khoản nào u68 cấp thêm vào tài khoản dưới dạng khuyến mãi, hoàn tiền hay quà tặng.
• "Vòng cược" (Wagering): số lần cược tối thiểu cần thực hiện trước khi rút tiền thưởng.

Bộ điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi nền tảng u68 hoạt động hợp lệ. Bằng cách đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản tại đây.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng u68, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. u68 áp dụng chính sách 18+ để bảo vệ người chưa thành niên.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc, cá cược hoặc trò chơi có thưởng theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Chưa từng bị u68 đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản sử dụng trước đó.
• Không đăng ký thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.

u68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách đề nghị bạn cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi quá trình này hoàn tất.

Điều 3 – Quản lý tài khoản người dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng u68. Việc tạo thêm tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được coi là hành vi gian lận nghiêm trọng.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn báo cáo kịp thời với đội hỗ trợ.
• u68 khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua Telegram hoặc Zalo.
• Thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, email) được lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của u68.

u68 có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời để điều tra nếu có dấu hiệu bất thường về hoạt động cược hoặc giao dịch tài chính. Trong thời gian điều tra, người chơi sẽ được thông báo qua email hoặc Zalo đã đăng ký.

Điều 4 – Nạp tiền và Rút tiền

u68 xử lý các giao dịch tài chính qua các kênh thanh toán được phê duyệt, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, ACB và các ngân hàng liên kết khác).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp qua ví điện tử thường được ghi có ngay lập tức; chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Chỉ chấp nhận tài khoản thanh toán đứng tên chính người chơi đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản trung gian.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ kể từ khi phê duyệt, tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Tài khoản chưa xác minh danh tính (KYC) có thể bị giữ lại lệnh rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra trực tiếp.
• u68 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các khoản rút lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một chu kỳ 30 ngày.

Mọi khoản phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận lệnh nạp hoặc rút. u68 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.

Điều 5 – Quy tắc trò chơi và Cược

Nền tảng u68 cung cấp nhiều loại hình giải trí bao gồm đua xe tốc độ, Liên Quân Mobile esports, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot) và casino sống động. Mỗi trò chơi có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng mục.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống công nghệ khách quan, không thể can thiệp từ bên ngoài.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, u68 có quyền hủy vòng chơi và hoàn lại tiền cược cho người chơi.
• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• u68 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược tối đa và cấu trúc trò chơi mà không cần báo trước; thay đổi chỉ áp dụng từ thời điểm công bố trở đi.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. u68 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ việc chơi game.

Điều 6 – Khuyến mãi và Tiền thưởng

u68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên thường xuyên. Mọi khoản thưởng đều chịu điều kiện sử dụng riêng biệt được công bố kèm theo chương trình đó.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 15x đến 40x tùy chương trình cụ thể. Vui lòng kiểm tra trang khuyến mãi để biết hệ số áp dụng.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• u68 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Việc kích hoạt tiền thưởng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình khuyến mãi đó.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng u68:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ hỗ trợ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hay điểm yếu bảo mật để trục lợi. Trường hợp phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Quấy rối, đe dọa hay sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Mạo danh nhân viên u68 hoặc giả vờ đại diện cho công ty trên bất kỳ kênh truyền thông nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào kể trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu hoàn toàn tùy mức độ nghiêm trọng và u68 có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.

Điều 8 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng u68 — bao gồm logo, giao diện đồ họa, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và thiết kế tổng thể — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của u68 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người chơi không được sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của nền tảng mà không có văn bản cho phép từ u68.
• Bạn được cấp một giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi phản hồi, đề xuất hay ý kiến bạn gửi cho u68 có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng u68 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). u68 nỗ lực đảm bảo hoạt động ổn định nhưng không bảo đảm dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hay sự cố bảo mật từ bên thứ ba.

• u68 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cược của người chơi.
• u68 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc lỗi thanh toán do phía ngân hàng, ví điện tử hay mạng lưới viễn thông gây ra.
• Trách nhiệm tối đa của u68 trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.
• u68 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hay tổn thất danh tiếng của người chơi.

Điều 10 – Chấm dứt và Đóng tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 24/7. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

u68 có quyền đơn phương đóng hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động của nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, u68 có quyền giữ lại toàn bộ số dư để bù đắp thiệt hại và chi phí điều tra.

Điều 11 – Thay đổi Điều khoản

u68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày điều khoản có hiệu lực.

Điều 12 – Liên hệ và Hỗ trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, người chơi có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ u68 qua các kênh sau — tất cả hoạt động 24/7:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: u68.support (phản hồi trong vòng 30 phút)
• Telegram: @u68official (phản hồi gần như tức thì)

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi qua email kèm mã số tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và tài liệu minh chứng liên quan. u68 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.